Il progetto ha permesso di attivare, per la prima volta nella città di Milano, uno “Sportello Aiuto Energia”, presso Cascina Cuccagna, un servizio pilota che a fine sperimentazione sarà diffuso nei 22 sportelli WeMI della municipalità, nelle sedi Caritas Ambrosiane e nel circuito delle Cascine milanesi.
Gli operatori dello Sportello si occupano di raccogliere informazioni sulle famiglie, i loro costi energetici e le abitudini di consumo, con il fine di fornire informazioni specifiche per ridurre la spesa energetica, anche attraverso l’accesso a bonus e incentivi, e trasferire indicazioni per il risparmio energetico.